工信部提醒及时设置SIM卡密码

现如今手机已经是人手必备的产品，很多人都不止一个了，随着智能手机的普及，手机的功能非常强大，比如办理日常生活和工作当中的事情，诸如买菜买日常用品，只要在手机扫一扫就能支付，手机早就变成了“钱包”，极大的方便了广大用户。但是一旦手机丢失或被盗，用户的各种个人信息很可能泄露甚至“被贷款”。

近日就有报道反映不法分子偷盗个人手机后，在某政务APP窃取用户个人信息，进而申请网贷消费，造成用户财产损失的情况。该文引起网民对手机个人信息保护和财产安全的担忧。

工信部提到的情况，就是一个叫“老骆驼”的信息安全专家的家人手机被盗事件。手机被盗后，“老骆驼”利用自身专业优势与犯罪团伙大战了N个回合，争分夺秒地抢夺资金“失地”，最终依然失败，信用卡被各种买卡、充值，银联被转账等等，可见，犯罪团伙的速度之快、手法之专业，就连安防专家都招架不住。

时代的发展逼得每个行业都得进行“技术升级”，小偷也是，偷不到现金了就偷手机，手机虽然不值多少钱，但所具备的移动支付功能及包含的账户信息就成了小偷的目标。

不法分子通过 “手机号 + 验证码”的弱验证方式获取用户信息，并以此更改服务密码，利用话术欺骗诱导电信企业客服人员将已挂失的电话卡进行解挂，利用部分网贷平台 “找回密码”的安全漏洞，重置用户支付密码骗取网贷资金，造成用户财产损失。

“老骆驼”就是被团队分工协作能力强、对业务流程非常熟悉的犯罪团伙击败。

（一）扒手偷到手机后，第一时间把SIM卡拔出来插到自己手机上，随便打个电话发个短信，就窃取到了失主的手机号码。同时以迅雷不及掩耳之势转移给窝点的技术人员。

（二）抢在失主挂失手机号前，他们打开社保局的APP，点击忘记密码，选择短信验证码登陆，就打开了失主的电子社保卡账户。里面身份证号码、社保金融卡等银行卡信息一应俱全。

（三）此时失主挂失了手机号，以为解挂要本人拿着身份证去营业厅才能操作。事实上，一个电话就能解决。犯罪分子在作案前，已经把电信业务流程摸得一清二楚。因为他们有手机号与身份证号，再编个理由，就能解除挂失。

（四）犯罪团伙打电话给运营商客服，修改服务密码，然后配合短信验证码，把手机厂商的密码改掉，解锁屏幕，进入手机。

这样不法分子轻松就可以登陆微信、支付宝，注册新支付账号，快速绑卡多家第三方支付机构，用失主名义贷款，再购买虚拟卡币和网络充值成功套现！

手机丢失是不是非常的可怕呢？所以不管是手机用户还是电信运营商，都应该充分认识到保护手机安全的重要性，对不对？

为了保护用户隐私和财产，工信部要求三大运营商中国移动、中国联通、中国电信在涉及用户身份的敏感环节，不光要方便用户办理，还要强化安全防护，比如在对服务密码重置、已挂失的SIM卡解挂等操作时，要加强客服人员风险防范意识，警惕业务异常办理行为，提醒用户及时设置SIM卡密码，如若手机丢失，请及时挂失手机！

同时，工业和信息化部立即组织核查处理，于近日约谈了涉事电信企业相关负责人。据了解，用户手机被盗后未及时挂失电话卡，给不法分子留下了钻空子的空间。

此外，工业和信息化部建议相关单位和企业及时对数据进行脱敏处理，并建议相关行业按照最小必要原则收集、存储、使用用户个人信息，对已收集存储的用户个人信息分级分类妥善保存。

手机信息安全防范技巧有哪些？归纳总结一下，手机丢失后办好这些事比报警更重要：

常用号码：

中国移动10086

中国联通10010

中国电信10000

工商银行95588

农业银行95599

建设银行95533

中国银行95566

中信银行95558

交通银行95559

招商银行95555

民生银行95568

光大银行95595

华夏银行95577

浦发银行95528

广发银行95508

工信部提醒及时设置SIM卡密码，保护信息与财产安全